Com 40% de crescimento em seu comércio eletrônico, a Mercaldas está passando por um 2022 histórico com Janis

A Mercaldas, uma rede de supermercados com 45 anos de experiência em Manizales, Colômbia, alcançou um crescimento de 40% em seu canal de comércio eletrônico em 2022. Esse marco foi possível graças à implementação das soluções Janis, que otimizaram suas operações logísticas e fortaleceram sua presença digital.

Resultados obtidos

Crescimento de 40% nas vendas do canal de comércio eletrônico em relação ao ano anterior.

Otimização dos tempos de coleta graças à orientação inteligente do aplicativo de gerenciamento de pedidos.

Cumprimento eficiente das promessas de entrega por meio do gerenciamento de horários adaptados à demanda.

Desafio

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Em seu processo de expansão digital, a Mercaldas enfrentou desafios significativos no gerenciamento eficiente de seu estoque e na automação de seus processos logísticos. A necessidade de oferecer uma experiência de compra omnicanal e atender às expectativas de entrega de seus clientes exigiu uma solução tecnológica robusta e adaptável.

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Impacto

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A implementação das soluções Janis permitiu à Mercaldas centralizar e automatizar suas operações logísticas, melhorando a eficiência e reduzindo erros. A visibilidade em tempo real do estoque e a capacidade de gerenciar pedidos com eficiência fortaleceram seu canal de comércio eletrônico e estabeleceram as bases para sua incursão no modelo de mercado, expandindo seu portfólio de produtos e oferecendo uma melhor experiência ao cliente.

“O Janis Commerce é uma ferramenta muito importante para nossas operações logísticas e simplifica nossos processos com uma margem mínima de erro. É uma ferramenta focada em tornar qualquer processo logístico interno mais eficiente.”

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— Juan Felipe Toro, líder do canal de marketing digital

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